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기아자동차 고객센터 전화번호
자동차를 운행하다 보면 차량 구매 상담, 정비 서비스 예약, 긴급 출동 요청, Kia Connect 서비스 문의 등 다양한 상황에서 고객센터의 도움이 필요할 수 있습니다.
하지만 어떤 문의를 어디로 해야 하는지 몰라 당황스러운 경우가 많습니다.
이 글에서는 기아자동차 고객센터의 주요 전화번호와 이용 방법을 상세히 안내해 드리겠습니다.
🔹 기아자동차 고객센터 전화번호
📌 1. 대표 고객센터 전화번호
📞 080-200-2000 (국내 대표 고객센터)
✔ 차량 구매 상담, 정비 서비스 예약, 멤버십 문의, Kia Connect 서비스 개통/해지/변경 등 종합 상담
📌 운영 시간
✔ 평일 08:30~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
✔ 주말 및 공휴일 휴무
✔ 긴급출동 및 안전보안 서비스는 365일 24시간 제공
📌 2. Kia Connect 고객센터
📞 1899-2121 (Kia Connect 서비스 관련 문의)
✔ Kia Connect 서비스 가입, 해지, 변경, 기능 문의 등
📌 운영 시간
✔ 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
✔ 주말 및 공휴일 휴무
✔ 긴급출동 및 안전보안 서비스는 24시간 제공
📌 3. EV 전담 컨시어지
📞 1899-0012 (전기차 관련 문의)
✔ 전기차 구매 상담, 충전 관련 문의, 서비스 예약 등
📌 운영 시간
✔ 평일 08:30~18:00
✔ 주말 및 공휴일 휴무
🔹 기아자동차 고객센터 이용 방법
🔎 1. 전화 상담 및 예약
✔ 080-200-2000으로 전화하여 차량 관련 상담 및 서비스 예약 가능
📌 이용 방법
- 080-200-2000으로 전화 연결
- 상담원에게 차량 증상 및 희망 지역, 일자, 시간 전달
- 상담원이 최적의 서비스센터를 배정하여 예약 완료
- 예약 확인 알림톡 또는 SMS 수신
- 예약된 일자와 시간에 서비스센터 방문하여 차량 수리 진행
🔎 2. 서비스센터 방문
✔ Auto Q 검색/예약 기능을 이용하여 가까운 서비스센터를 찾고 온라인 예약 가능
📌 이용 방법
- 기아자동차 공식 웹사이트 접속
- 'Auto Q 검색/예약' 메뉴 선택
- 지역명 또는 우편번호 입력하여 검색
- 센터 정보 확인 후 온라인 예약 진행
🔎 3. 온라인 서비스 이용
✔ 기아자동차 공식 웹사이트를 통해 다양한 고객센터 기능 제공
📌 이용 가능한 서비스
✔ 1:1 문의하기 (개인 맞춤형 상담)
✔ 자주 묻는 질문(FAQ) 확인
✔ Auto Q 검색 및 정비 예약
✔ Kia Connect 고객지원
✔ 카카오톡 문의 (카카오톡에서 '기아커넥트' 검색 후 상담 가능)
🔹 자주 묻는 질문 (FAQs)
❓ Q1. 차량 정비 예약을 하려면 어떻게 해야 하나요?
✅ A1. 080-200-2000으로 전화하여 상담 후 희망 지역과 일자, 시간을 알려주시면 최적의 서비스센터로 예약해 드립니다.
또한, 기아자동차 공식 웹사이트의 'Auto Q 검색/예약' 메뉴를 통해 온라인 예약이 가능합니다.
❓ Q2. Kia Connect 서비스를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
✅ A2. 1899-2121로 전화하여 Kia Connect 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
또한, 카카오톡에서 '기아커넥트'를 검색하여 친구 추가 후 상담을 통해서도 해지가 가능합니다.
❓ Q3. 긴급출동 서비스는 어떻게 요청하나요?
✅ A3. 080-200-2000으로 전화 후 '긴급출동 서비스'를 선택하면 24시간 긴급 지원이 가능합니다.
❓ Q4. 전기차 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
✅ A4. 전기차 구매 상담, 충전 관련 문의, 서비스 예약 등은 1899-0012로 전화하여 EV 전담 컨시어지를 통해 상담 가능합니다.
🔥 결론: 기아자동차 고객센터, 이렇게 이용하세요!
✔ 일반 상담: 080-200-2000 (평일 08:30
18:00, 점심시간 12:00
13:00)
✔ 정비 예약 및 문의: Auto Q 검색/예약
✔ Kia Connect 서비스: 1899-2121 (평일 09:00
18:00)
✔ 전기차 관련 문의: 1899-0012 (평일 08:30
18:00)
✔ 긴급출동 서비스: 080-200-2000 (365일 24시간 운영)
✔ 온라인 상담: 기아자동차 고객센터
📞 기아자동차 이용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했다면, 위의 방법들을 통해 신속하게 해결하세요! 🚗🚀
