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한일전기 서비스센터 및 고객센터 전화번호 완벽 가이드
한일전기의 다양한 가전제품을 사용하는 과정에서 문제가 생겼을 때, 서비스센터와 고객센터 정보를 정확히 아는 것은 매우 중요합니다. 빠르고 신속한 해결책을 위해 한일전기 서비스센터와 고객센터 전화번호에 대한 모든 정보를 제공하겠습니다.
한일전기 고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터 대표 번호
- 대표 전화번호: 1588-1183
- 운영 시간:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
이 번호를 통해 제품 문의, 서비스센터 위치 안내, A/S 신청 등 다양한 지원을 받을 수 있습니다.
전화 상담 시 주요 서비스
- 제품 사용법 안내
- 고장 진단 및 수리 요청
- 서비스센터 위치 및 운영 시간 안내
한일전기 서비스센터 위치 안내
한일전기는 전국에 직영 서비스센터와 전문점 서비스센터를 운영 중입니다. 방문 전 서비스센터의 운영 시간과 수리 가능 여부를 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
서비스센터 운영 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 13:00 ~ 14:00 (센터별로 상이할 수 있음)
- 주말 및 공휴일: 휴무
서비스센터 이용 시 유의 사항
- 사전 예약: 직영 서비스센터는 예약 없이 방문 가능하지만, 전문점 서비스센터는 전화 예약이 필요할 수 있습니다.
- 필요 서류: 보증서와 구매 영수증 지참.
주요 지역별 한일전기 서비스센터 정보
서울 영등포 서비스센터
- 주소: 서울 영등포구 당산로 33길 7 성화빌딩 1층
- 전화번호: 02-2630-1630 / 02-2630-1663
- 취급 제품: 전 제품
부천 서비스센터
- 주소: 경기 부천시 상일로 14-9 건우상가 1층
- 전화번호: 032-653-0185 / 032-657-0873
- 취급 제품: 전 제품
천안 서비스센터
- 주소: 충남 천안시 서북구 두정로 112, 103호(두정동 541번지 태영빌딩 1층)
- 전화번호: 041-561-2227 / 041-561-2228
- 취급 제품: 전 제품
수원 서비스센터
- 주소: 경기 수원시 권선구 입북로43번길 8
- 전화번호: 031-253-2445 / 031-253-2446
- 취급 제품: 전 제품
의정부 서비스센터
- 주소: 경기도 의정부시 의정로 102 대상빌딩 1층
- 전화번호: 031-855-1573 / 031-855-1574
- 취급 제품: 전 제품
기타 주요 서비스센터
- 대전, 대구, 부산, 광주, 원주 등 전국 주요 도시에 서비스센터 운영.
A/S 신청 방법 및 절차
1. 제품 정보 확인
A/S를 신청하기 전에 모델명, 고장 증상 등을 확인하고 보증서와 구매 영수증을 준비하세요.
2. 고객센터 전화 상담
- 대표 번호: 1588-1183
- 상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.
3. 서비스센터 방문 또는 택배 발송
- 방문: 가까운 서비스센터를 방문하여 제품을 직접 접수.
- 택배 발송: 방문이 어려운 경우 고객센터에서 안내받은 절차에 따라 택배로 제품을 보냅니다.
4. 수리 진행 및 완료
서비스센터에서 점검 후 수리 비용 및 소요 시간을 안내하며, 완료 후 고객에게 연락드립니다.
제품 보증 기간 및 유상 수리 안내
기본 보증 기간
- 제품 구매일로부터 1년
- 일부 부품은 2년까지 보증 가능
유상 수리 기준
- 보증 기간이 지난 제품
- 사용자 과실로 인한 고장
보증 기간 이내라도 사용자 과실이 확인될 경우 유상 수리가 적용될 수 있으니, 사용 중 주의가 필요합니다.
한일전기 제품 사용 중 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 고객센터 연결이 어려울 경우 어떻게 해야 하나요?
고객센터 연결이 원활하지 않을 경우 서비스센터로 직접 연락하거나, 한일전기 홈페이지의 고객지원 게시판을 이용하실 수 있습니다.
Q2. 서비스센터에서 모든 제품을 수리할 수 있나요?
대부분의 한일전기 제품은 서비스센터에서 수리 가능하지만, 일부 제품은 특정 센터에서만 수리될 수 있으니 방문 전에 전화로 확인하시기 바랍니다.
Q3. 택배 발송 시 유의사항은 무엇인가요?
제품이 파손되지 않도록 안전하게 포장하고, 고장 증상과 연락처를 메모로 동봉해야 합니다.
한일전기의 서비스센터 및 고객센터는 고객 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 정확하고 신속한 지원을 위해, 위 정보를 참고하여 필요할 때 즉시 연락하시기 바랍니다.
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